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近日,不少医生将医疗科普“战场”前移至门诊,把镜头对准诊室,在社交平台上记录患者完整的就医过程,并在结尾附上专业性科普介绍。这类视频在获得极大关注度和影响力的同时,也陷入了理念博弈。
相比传统的医疗科普视频,门诊拍摄科普视频不止于简单的更换拍摄场景。首先,门诊场景以真实就诊过程为载体,内容更有针对性,能将医学知识更直观、生动地传达给大众,增强科普内容的可信度和代入感。其次,视频中医生问诊与讲解风格各不相同,同类患者观看这类视频可以了解更多病例细节和就诊流程,拉近医患关系,也缓解信息不对称。最后,一些医生通过发布视频,以亲民形象扩大个人影响力,线上流量带动更多患者慕名而来,有效提升医生个人及医院知名度。
然而,患者是否愿意成为视频素材?看起来自然发生的视频内容是否有水分?据了解,有人在就诊时未被告知拍摄事宜,一个月后竟在社交平台看到自己的就诊视频——即便面部打码,衣着、音色与个人病史细节仍会让熟人认出;有些医生简化甚至夸大病情,使用“剧本式”演绎,牺牲医学严谨性换取传播效果。患者就医本就是隐私,部分医生只顾流量迎合拍摄热点话题,在诊疗视频中只谈疗效、隐瞒风险,或不顾患者个人感受让其成为视频素材,侵犯隐私又破坏患者就诊体验,导致视频内容失真,模糊医者仁心与商业营销的界限,更让医疗科普视频的可信度降低。而“医生是否应该将镜头对准诊室”争议的背后,也直指一些医疗机构及医生个人责任缺失。
新修订的《中华人民共和国科学技术普及法》明确提出“把科学普及放在与科技创新同等重要的位置”,但科普也应有边界。今年8月,中央网信办秘书局、国家卫生健康委办公厅、市场监管总局办公厅、国家中医药管理局综合司四部门联合发布《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》。强调在提高互联网医疗科普信息质量的基础上要有边界,关键是要尊重患者人格尊严,守住职业道德准则。简单来说,医生需要在门诊时合理分配资源,不为低俗炒作忽略患者个体感受,平台加强内容审核,监管部门明确规范线上视频合规标准与医生执业行为,共同规避“流量陷阱”,避免本该严肃的医疗科普内容娱乐化呈现,影响普通人的就医决策,侵蚀医疗行业纯洁性。(晋钰佳)